ヘルプセンター
絵本、お届け、アカウントについて、たいていのご質問にお答えします。
キーワードで検索
どのようなことでお困りですか?
絵本について
絵本は26ページです。文章と、ページいっぱいの絵からなる見開きが13あります。さらに表紙、この本の持ち主を書くページ、まえがき、裏表紙がつきます。
5人までです。お子さん、きょうだい、両親、祖父母、友だち、ペット、お気に入りのぬいぐるみなど。最初の1人が主人公になります。
絵本は39の言語と言語バリエーションで書くことができます。完成した絵本を、同じ絵のまま別の言語へ無料で翻訳することもできます。
3Dアニメーション、水彩、ガッシュ、クレイアニメ、コミックなど、11種類の絵のタッチがあります。絵本をつくるときに見られます。
Webブラウザで読めて、PDFとしてダウンロードできる、26ページの絵入りの絵本です。印刷したり、メールで送ったり、ハードカバー(上製本)として注文したりできます。
A4縦(21 × 29.7 cm)のハードカバーで、表紙は硬く、光沢またはマット仕上げ。26ページすべてカラーです。
絵本の絵を白黒の線画にしたものです。色をぬって楽しめ、印刷することもできます。
配送とお届け
絵本は3〜10営業日で印刷され、追跡番号つきで発送されます。全体で1〜2週間ほどを見込んでください。
お届け先:日本。
送料は、お支払いの前にご購入手続きの画面で表示されます。ハードカバーを2冊以上ご注文の場合は送料無料です。
荷物が印刷所を出ると、追跡リンクつきのメールが届きます。ご注文は、アカウントの「ご注文」でも確認できます。
はい。ご購入手続きで受取人の住所を入力してください。荷物に領収書は同梱されません。
お支払いの数分後です。できあがるとメールでお知らせし、それまでは進み具合が画面に表示されます。
不具合とトラブル
ご注文番号と破損部分の写真を添えてご連絡ください。新しい絵本を印刷するか、返金いたします。
メールの追跡リンクで荷物の状況を確認してください。数日以上動きがない場合はご連絡ください。配送業者に問い合わせます。
できません。絵本はあなたの選んだ内容に合わせてつくられ、お支払い後すぐに制作されるため、ご都合によるキャンセルや返品はお受けできません。このことはお支払いの際にご確認いただきます。もちろん、絵本に不備があれば責任をもって対応します。
お支払いから2時間以内なら、アカウントからキャンセルでき、代金は返金されます。それを過ぎると、絵本は印刷にまわります。
写真を添えてご連絡ください。印刷の不具合であれば、無料で刷り直します。
つくり方とカスタマイズ
顔が正面から写った、ピントの合った写真を、明るいところで。サングラスや帽子はなしで撮ってください。1人につき1枚、その人だけが写るように切り取ってください。
絵は、写真とそのページの場面をもとに、選んだ絵のタッチでAIモデルが描きます。モデルに名前が伝えられることは一切ありません。
はい。写真があればいちばん似ますが、主人公も含めて、どの登場人物もことばで説明でき、その説明をもとに描かれます。
はい。ペットやぬいぐるみの写真をアップロードすれば、お話の登場人物になります。
テーマとメッセージを選び、できごとや好きなこと、人物について伝えられます。お話はそれをもとに書かれます。
電子書籍はお支払いの数分後にできあがります。できあがるとメールでお知らせします。
編集と変更
はい。文章、タイトル、まえがき、裏表紙、書体、ページの順番をすべて変更でき、絵の修正を頼んだり、描き直してもらったりもできます。
はい。それぞれの絵は最新の6バージョンが保存されるので、その中から元に戻せます。
はい。8種類の書体から、いつでも選べます。
はい。39の言語のどれにでも、無料で翻訳できます。絵はそのままです。
はい。続編は同じ登場人物と絵のタッチで、新しいお話になります。
お支払いから2時間以内なら可能です。それを過ぎると、絵本はそのままの内容で印刷されます。
ご注文・お支払い・割引
お支払い方法:クレジットカードとPayPal。請求書が、メールとアカウントに届きます。
料金のページをご覧ください。まず電子書籍を購入し、納得したらハードカバーを注文します。電子書籍の代金は、その時点ですでにお支払い済みです。
はい。カートに入れたハードカバーは3冊目ごとに半額になり、2冊以上で送料無料です。
お支払いの前に、ご購入手続きの画面でコードを入力してください。
アカウントとプライバシー
メールで届くログインリンクからログインします。パスワードは必要ありません。
写真はあなたの絵本のためだけに使われ、アカウントを削除するまで私たちのもとで保管されます。24か月ログインがない場合は、それより前に写真を削除します。写真は私たちが利用しているAIの提供元に送られますが、契約により、提供元がモデルの学習に使うことはありません。
書面による同意なしに見せることは決してありません。
「アカウント」から削除できます。絵本、写真、録音が削除され、個人情報も消去されます。領収書は、スウェーデンの会計法の定めにより、名前を除いた形で保管されます。
メールの下部にあるリンクをクリックするか、「アカウント」で設定を変更してください。絵本やご注文に関するメールは、これまでどおり届きます。
友だちに紹介する
はじめての電子書籍を購入すると、あなた専用のリンクがもらえます。新しく利用する方はそのリンクから最初の電子書籍を無料で受け取れ、あなたは次の電子書籍が無料になります。対象は1年に10人まで。それ以降の友だちは半額になります。
印刷した絵本を注文すると、「アカウント」に表示されます。
1年間です。ログインした状態で次に購入するときに差し引かれます。
いいえ。割引は新しく利用する方が対象です。
私たちについて
スウェーデンのHellström Group ABです。子どもが主人公になるオリジナル絵本をつくっています。
日本国内の印刷パートナーで印刷し、ヤマト運輸でお届けします。
お問い合わせフォームかメールでご連絡ください。平日に、たいていはその日のうちにお返事します。
該当する質問が見つかりませんでした。直接お問い合わせください。