Opći uvjeti

Uvjeti vrijede kad kupujete od A Tale for You, kojim upravlja Hellström Group AB (matični broj 559583-2105, PDV broj SE559583210501) ("mi"). Plaćanjem ih prihvaćate. Pročitajte ih prije narudžbe; ako imate pitanja, slobodno nas kontaktirajte.

1. Što kupujete

• E-knjiga: osobna slikovnica koja se stvara prema vašem odabiru i vašim fotografijama, kao PDF i za čitanje u web-pregledniku.
• Tiskani proizvodi: uvezena knjiga, bojanka, čestitka, slika na platnu i rođendanski kalendar, izrađeni prema vašoj knjizi.
• Audioknjiga: priča koju čita glas pripovjedača stvoren umjetnom inteligencijom, kao dodatak uz uvezenu knjigu ili zasebno. Audioknjiga se reproducira u pregledniku i može se preuzeti za osobnu upotrebu, dvije godine od narudžbe. Svaka uvezena knjiga s tom pričom dobiva dodatnu stranicu s QR kodom koji je reproducira. Kupljena zasebno, stvara se odmah nakon plaćanja na vaš izričit zahtjev, a pravo na odustajanje time prestaje. Ne smije se dalje dijeliti ni koristiti u komercijalne svrhe, a usluga povremeno može biti nedostupna.

2. Knjige stvorene umjetnom inteligencijom

Tekstovi i slike stvaraju se umjetnom inteligencijom. Rezultat je jedinstven za svaku knjigu i može varirati; slika može odstupati od fotografije ili od onoga što ste zamislili. Tekstove možete mijenjati i tražiti nove slike nakon što je knjiga gotova, prije nego što naručite tiskane proizvode. Glas pripovjedača u audioknjizi stvara se pretvaranjem teksta u govor pomoću umjetne inteligencije i nije ljudski glas; manje razlike u izgovoru, intonaciji ili naglasku nisu nedostatak.

3. Cijena i plaćanje

Cijene su navedene u valuti EUR s uključenim PDV-om. Dostava se prikazuje u blagajni prije plaćanja. Plaćanje naplaćuje naš pružatelj usluge plaćanja kad naručite.

4. Pravo na odustajanje i otkazivanje

E-knjiga se stvara odmah nakon plaćanja na vaš izričit zahtjev. Pri kupnji potvrđujete da time prestaje pravo na odustajanje (lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § točka 11, švedski zakon o ugovorima sklopljenima na daljinu i izvan poslovnih prostorija).

Tiskani proizvodi izrađuju se prema vašim uputama i zato za njih ne postoji pravo na odustajanje (2 kap. 11 § točka 3). Ipak, u roku od dva sata nakon plaćanja možete u svojem računu otkazati narudžbu tiskanih proizvoda i dobiti puni iznos natrag; u istom razdoblju možete mijenjati knjigu. Nakon toga narudžba ide u tiskaru.

5. Dostava

Tiskani proizvodi tiskaju se 3–10 radnih dana i šalju dostavom s praćenjem na adresu koju navedete, unutar zemalja koje se mogu odabrati u blagajni. Rizik za robu prelazi na vas kad je primite. Provjerite adresu: ako paket ne stigne jer je adresa bila pogrešna, ponovno slanje plaćate vi.

6. Nedostaci i reklamacije

Ako je proizvod oštećen, neispravno tiskan ili ne stigne: obratite nam se u razumnom roku, po mogućnosti sa slikom. Ponovno ćemo tiskati i poslati novi primjerak ili vratiti novac. To ne vrijedi za sadržaj koji ste odobrili, poput teksta i slika koje ste vidjeli u knjizi prije narudžbe. Slika koja ne nalikuje točno fotografiji, boje koje se malo razlikuju od zaslona ili rubovi koji se malo odrežu pri obrezivanju knjige nisu nedostatak. Uvijek zadržavate svoja prava prema konsumentköplagen (švedski zakon o kupnji potrošača).

7. Vaše fotografije i vaša knjiga

Jamčite da imate pravo upotrebljavati fotografije koje učitavate te da ste roditelj ili skrbnik, ili imate njihovo dopuštenje, djece na fotografijama. Knjigu možete upotrebljavati privatno. Ne smijete je prodavati, objavljivati ni upotrebljavati u komercijalne svrhe. Vašu knjigu nikada ne prikazujemo javno bez vašeg pisanog pristanka. Kako postupamo s podacima navedeno je u pravilima o privatnosti.

8. Sadržaj koji nije dopušten

Uslugu ne smijete upotrebljavati za sadržaj koji vrijeđa druge, koji je nezakonit ili s fotografijama osoba koje nisu dale pristanak. Ne smijete ni upotrebljavati likove, žigove ili logotipe koji pripadaju drugima. Takav sadržaj možemo odbiti ili ukloniti i otkazati narudžbu.

9. Preporučite prijatelju

Tko je kupio e-knjigu, dobiva osobnu poveznicu. Novi kupac – e-adresa koja prije nije kupila knjigu – dobiva svoju prvu e-knjigu besplatno putem poveznice. Tko je podijelio poveznicu, dobiva besplatnu e-knjigu, važeću godinu dana, kad prijatelj putem poveznice izradi svoju e-knjigu; odbija se pri sljedećoj kupnji u prijavljenom stanju. Godišnje možete dobiti najviše deset besplatnih e-knjiga; prijatelj koji kupi nakon toga ipak plaća pola cijene. Popust vrijedi jednom po primatelju i ne može se zamijeniti za novac. Poveznice kojima se zlouporabljuje možemo zaustaviti. Ponudu možemo promijeniti ili ukinuti; besplatne e-knjige koje ste već dobili i dalje vrijede.

10. Račun

Vaše knjige ostaju na vašem računu dok ga imate, kako biste ih mogli čitati, preuzimati i naručivati. Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku; tada se brišu vaše knjige, fotografije i snimke čitanja naglas.

11. Izmjene uvjeta

Možemo mijenjati uvjete. Kupnja podliježe uvjetima koji su vrijedili kad ste platili.

12. Sporovi

Prvo nam se obratite i riješit ćemo to. U protivnom se možete obratiti Allmänna reklamationsnämnden (arn.se, švedski odbor za potrošačke pritužbe). Primjenjuje se švedsko pravo. Ako živite u drugoj zemlji, zadržavate zaštitu koju vam daje tamošnje pravo i uvijek se možete obratiti sudu u mjestu u kojem živite.

Verzija 3, za kupnje plaćene od 2026-11-05. Za ranije kupnje vrijedi verzija 2.

Zadnje ažuriranje: 2026-11-07.