Ogólne warunki sprzedaży

Warunki obowiązują, gdy kupujesz od A Tale for You, prowadzony przez Hellström Group AB (nr org. 559583-2105, nr VAT SE559583210501) („my”). Dokonując płatności, akceptujesz je. Przeczytaj je przed złożeniem zamówienia; jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami.

1. Co kupujesz

• E-book: personalizowana książka z obrazkami, tworzona według twoich wyborów i zdjęć, w formacie PDF oraz do czytania w przeglądarce.
• Produkty drukowane: książka w twardej oprawie, kolorowanka, kartka, obraz na płótnie i kalendarz urodzinowy, wykonane na podstawie twojej książki.
• Audiobook: historia czytana przez głos narratora wygenerowany przez AI, jako dodatek do książki w twardej oprawie lub osobno. Audiobook odtwarza się w przeglądarce i można go pobrać do użytku osobistego przez dwa lata od zamówienia. Każda książka w twardej oprawie z tą historią ma dodatkową stronę z kodem QR, który ją odtwarza. Kupiony osobno jest tworzony bezpośrednio po płatności, na twoje wyraźne żądanie, i prawo do odstąpienia od umowy tym samym wygasa. Nie wolno go rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie, a usługa może być chwilowo niedostępna.

2. Książki tworzone z pomocą AI

Teksty i obrazki są tworzone z pomocą AI. Wynik jest wyjątkowy dla każdej książki i może się różnić; obrazek może odbiegać od zdjęcia albo od tego, co sobie wyobrażasz. Po ukończeniu książki, przed zamówieniem produktów drukowanych, możesz zmieniać teksty i prosić o nowe obrazki. Głos narratora audiobooka powstaje dzięki syntezie mowy opartej na AI i nie jest ludzkim głosem; drobne różnice w wymowie, intonacji czy akcencie nie są wadą.

3. Cena i płatność

Ceny podawane są w walucie PLN i zawierają podatek VAT. Koszt wysyłki jest podany w kasie przed zapłatą. Płatność pobiera nasz operator płatności w chwili zamówienia.

4. Prawo do odstąpienia od umowy i anulowanie

E-book jest tworzony bezpośrednio po płatności, na twoje wyraźne żądanie. Przy zakupie potwierdzasz, że prawo do odstąpienia od umowy tym samym wygasa (szwedzka ustawa o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa, distansavtalslagen, rozdz. 2 § 11 pkt 11).

Produkty drukowane są wykonywane według twoich wskazówek, dlatego nie przysługuje do nich prawo do odstąpienia od umowy (rozdz. 2 § 11 pkt 3). Przez dwie godziny po płatności możesz jednak anulować zamówienie produktów drukowanych na swoim koncie i dostać zwrot całej kwoty; w tym samym czasie możesz zmieniać książkę. Potem zamówienie trafia do drukarni.

5. Dostawa

Produkty drukowane są drukowane w ciągu 3–10 dni roboczych i wysyłane przesyłką ze śledzeniem na podany adres, do krajów, które można wybrać w kasie. Ryzyko związane z towarem przechodzi na ciebie w chwili jego odbioru. Sprawdź adres: jeśli paczka nie dotrze, bo adres był błędny, płacisz za ponowną wysyłkę.

6. Wady i reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony, źle wydrukowany albo nie dotarł: skontaktuj się z nami w rozsądnym terminie, najlepiej ze zdjęciem. Wydrukujemy go ponownie i wyślemy nowy albo zwrócimy pieniądze. Nie dotyczy to treści, które zostały zaakceptowane, takich jak tekst i obrazki widoczne w książce przed zamówieniem. Obrazek, który nie wygląda dokładnie jak zdjęcie, kolory nieco inne niż na ekranie czy krawędzie lekko przycięte przy obcinaniu książki nie są wadą. Zawsze przysługują ci prawa wynikające ze szwedzkiej ustawy o sprzedaży konsumenckiej (konsumentköplagen).

7. Twoje zdjęcia i twoja książka

Oświadczasz, że masz prawo korzystać ze zdjęć, które wgrywasz, i że jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dzieci na zdjęciach albo masz ich zgodę. Książka jest do twojego prywatnego użytku. Nie możesz jej sprzedawać, publikować ani wykorzystywać komercyjnie. Nigdy nie pokazujemy twojej książki publicznie bez twojej pisemnej zgody. To, jak postępujemy z danymi, opisuje polityka prywatności.

8. Treści niedozwolone

Nie wolno używać usługi do treści, które naruszają prawa innych osób lub są niezgodne z prawem, ani do zdjęć osób, które nie wyraziły zgody. Nie wolno też używać postaci, znaków towarowych ani logo należących do innych. Możemy odmówić wykonania takich treści albo je usunąć i anulować zamówienie.

9. Polecenie znajomemu

Kto kupił e-booka, dostaje osobisty link. Nowy klient – adres e-mail, który nie kupował wcześniej książki – dostaje przez ten link swój pierwszy e-book za darmo. Osoba, która udostępniła link, dostaje darmowy e-book, ważny przez rok, gdy znajomy utworzy przez link swój e-book; jest on odliczany przy następnym zakupie po zalogowaniu. Możesz otrzymać najwyżej dziesięć darmowych e-booków rocznie; znajomy, który kupi później, i tak płaci połowę ceny. Zniżka obowiązuje raz na odbiorcę i nie można jej wymienić na pieniądze. Możemy zablokować linki, których używa się w sposób niewłaściwy. Możemy zmienić lub zakończyć ofertę; już otrzymane darmowe e-booki pozostają ważne.

10. Konto

Twoje książki zostają na twoim koncie tak długo, jak je masz – możesz je czytać, pobierać i zamawiać. Konto możesz w każdej chwili usunąć; wtedy usuwane są twoje książki, zdjęcia i nagrania.

11. Zmiany warunków

Możemy zmieniać warunki. Do zakupu stosuje się warunki, które obowiązywały w chwili płatności.

12. Spory

Najpierw skontaktuj się z nami, a rozwiążemy sprawę. Jeśli to się nie uda, możesz zwrócić się do szwedzkiej Krajowej Komisji ds. Reklamacji (Allmänna reklamationsnämnden, arn.se). Obowiązuje prawo szwedzkie. Jeśli mieszkasz w innym kraju, zachowujesz ochronę, jaką daje ci prawo tego kraju, i zawsze możesz zwrócić się do sądu w miejscu zamieszkania.

Wersja 3, dla zakupów opłaconych od 2026-11-05. Wcześniejsze zakupy podlegają wersji 2.

Ostatnia aktualizacja: 2026-11-07.