Общи условия

Условията се прилагат, когато купувате от A Tale for You, който се управлява от Hellström Group AB (орг. № 559583-2105, ДДС № SE559583210501) („ние“). С плащането ги приемате. Прочетете ги, преди да поръчате; ако имате въпроси, свържете се с нас.

1. Какво купувате

• Е-книга: персонална илюстрована книжка, създадена според вашите избори и снимки, като PDF и за четене в браузъра.
• Отпечатани продукти: книга с твърди корици, книжка за оцветяване, картичка, картина на канава и календар с рождени дни, изработени по вашата книга.
• Аудиокнига: историята, прочетена от генериран с изкуствен интелект глас на разказвач, като добавка към книгата с твърди корици или самостоятелно. Аудиокнигата се слуша в браузъра и може да се изтегли за лична употреба в продължение на две години от поръчката. Всяка книга с твърди корици с тази история получава допълнителна страница с QR код, който я пуска. Купена самостоятелно, тя се създава веднага след плащането по ваше изрично искане и правото ви на отказ с това отпада. Тя не може да се разпространява или използва с търговска цел, а услугата може временно да е недостъпна.

2. Книги, създадени с изкуствен интелект

Текстовете и картинките се създават с изкуствен интелект. Резултатът е уникален за всяка книга и може да варира; една картинка може да се отличава от снимката или от това, което сте си представяли. След като книгата е готова, можете да променяте текстовете и да искате нови картинки, преди да поръчате отпечатани продукти. Гласът на разказвача в аудиокнигата е създаден с технология за преобразуване на текст в реч с изкуствен интелект и не е човешки глас; малки разлики в произношението, интонацията или акцента не са дефект.

3. Цена и плащане

Цените са в EUR с включен ДДС. Доставката се показва при плащането, преди да платите. Плащането се извършва от нашия платежен доставчик в момента на поръчката.

4. Право на отказ и отмяна

Е-книгата се създава веднага след плащането по ваше изрично искане. При покупката потвърждавате, че правото ви на отказ с това отпада (lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler – шведският закон за договорите от разстояние и извън търговски обекти, гл. 2, § 11, т. 11).

Отпечатаните продукти се изработват по ваши указания и затова за тях няма право на отказ (гл. 2, § 11, т. 3). В продължение на два часа след плащането можете все пак да отмените поръчка за отпечатани продукти от профила си и да получите цялата сума обратно; през същото време можете да променяте книгата. След това поръчката отива в печатницата.

5. Доставка

Отпечатаните продукти се печатат за 3–10 работни дни и се изпращат с проследяема доставка до посочения от вас адрес, в държавите, които можете да изберете при плащането. Рискът за стоката преминава върху вас, когато я получите. Проверете адреса: ако пратката не пристигне, защото адресът е бил грешен, плащате повторното изпращане.

6. Дефекти и рекламации

Ако продукт е повреден, неправилно отпечатан или не пристигне: свържете се с нас в разумен срок, по възможност със снимка. Ще отпечатаме наново и ще изпратим нов, или ще възстановим парите. Това не важи за съдържание, което сте одобрили, например текст и картинки, които сте видели в книгата преди поръчката. Картинка, която не прилича точно на снимката, цветове, които леко се различават от екрана, или краища, леко отрязани при обрязването на книгата, не са дефект. Винаги запазвате правата си по konsumentköplagen (шведския закон за потребителската покупка).

7. Вашите снимки и вашата книга

Заявявате, че имате право да използвате качените от вас снимки и че сте родител или настойник, или имате тяхното разрешение, за децата на снимките. Книгата е ваша за лично ползване. Не може да я продавате, публикувате или използвате с търговска цел. Никога не показваме книгата ви публично без писменото ви съгласие. Как работим с данните е описано в политиката за поверителност.

8. Недопустимо съдържание

Не може да използвате услугата за съдържание, което уврежда други хора, което е незаконно, или със снимки на хора, които не са дали съгласие. Не може също да използвате герои, търговски марки или лога, които принадлежат на други. Можем да откажем или да премахнем такова съдържание и да анулираме поръчката.

9. Препоръчайте на приятел

Който е купил е-книга, получава лична връзка. Нов клиент – имейл адрес, който досега не е купувал книга – получава първата си е-книга безплатно чрез връзката. Който е споделил връзката, получава безплатна е-книга, валидна една година, когато приятелят е създал своята е-книга чрез връзката; тя се приспада при следваща покупка, когато е влязъл в профила си. Можете да получите най-много десет безплатни е-книги годишно; приятел, който купи след това, пак плаща половин цена. Отстъпката важи веднъж за всеки получател и не може да се обменя за пари. Можем да спрем връзки, които се използват злоупотребяващо. Можем да променим или прекратим предложението; безплатните е-книги, които вече сте получили, остават валидни.

10. Профил

Книгите ви остават в профила ви, докато го имате, за да можете да ги четете, изтегляте и поръчвате. Можете по всяко време да изтриете профила си; тогава се изтриват книгите, снимките и аудиозаписите ви.

11. Промени в условията

Можем да променяме условията. Покупката следва условията, които са били в сила, когато сте платили.

12. Спорове

Свържете се първо с нас и ще го уредим. В противен случай можете да се обърнете към Allmänna reklamationsnämnden (шведския Съвет за потребителски жалби, arn.se). Прилага се шведското право. Ако живеете в друга държава, запазвате защитата, която ви дава тамошното право, и винаги можете да се обърнете към съда по местоживеенето си.

Версия 3, за покупки, платени от 2026-11-05. За по-ранни покупки важи версия 2.

Последна актуализация: 2026-11-07.